Términos y condiciones
1. Introducción
Estos Términos y Condiciones describen el acuerdo entre Jorge Criado ("Chef") y el cliente ("Cliente") para servicios de chef privado, catering y clases de cocina. Al reservar un servicio, el Cliente acepta estos términos.
2. Servicios prestados
El Chef se compromete a brindar experiencias gastronómicas privadas, preparación de comidas, servicio de catering para eventos y clases de cocina en la ubicación especificada por el Cliente o, si se acuerda lo contrario, en la ubicación especificada por el Chef.
3. Reserva y pago
3.1 Se requiere un depósito no reembolsable del 50% al momento de la reserva para asegurar la fecha.
3.2 El saldo restante deberá ser abonado el dÃa del evento.
3.3 El pago podrá realizarse mediante efectivo o transferencia bancaria.
3.4 Salvo acuerdo en contrario, no es posible el pago a plazos.
3.5 Los pagos tardÃos pueden resultar en cargos adicionales o cancelación de servicios.
4. Cancellation & Refund Policy
4.1 Las cancelaciones realizadas 5 dÃas antes del evento recibirán un reembolso menos el depósito.
4.2 Las cancelaciones dentro de los 3 dÃas previos al evento no serán elegibles para reembolso.
4.3 El Chef se reserva el derecho de cancelar debido a circunstancias imprevistas; en tales casos, se emitirá un reembolso completo.
5. Menú y requisitos dietéticos
5.1 El menú final deberá ser confirmado al menos 3 dÃas antes del evento.
5.2 El Cliente es responsable de informar al Chef sobre cualquier alergia, restricción dietética o solicitud especial.
5.3 Si bien se hace todo lo posible para satisfacer las necesidades dietéticas, el Chef no es responsable de las reacciones adversas a los alimentos consumidos.
6. Ingredientes y seguridad alimentaria
6.1 El Chef utiliza ingredientes frescos de alta calidad y sigue estrictos protocolos de seguridad alimentaria.
6.2 Si el Cliente proporciona los ingredientes, el Chef no es responsable de su calidad o seguridad.
6.3 El almacenamiento y consumo de alimentos sobrantes son responsabilidad del Cliente.
7. Equipo y uso de la cocina
7.1 El Cliente deberá proporcionar una cocina limpia y funcional con los electrodomésticos necesarios salvo acuerdo en contrario.
7.2 El Chef dejará la cocina en el mismo estado en que la encontró.
8. Responsabilidad e indemnización
8.1 El Chef cuenta con un seguro adecuado, pero no es responsable de accidentes, lesiones o daños que estén fuera de su control razonable.
8.2 El Cliente se compromete a indemnizar al Chef por reclamaciones resultantes del evento, excluyendo negligencia del Chef.
9. Fuerza mayor
El Chef no es responsable por retrasos o cancelaciones debido a circunstancias fuera de control, incluidos desastres naturales, enfermedades o restricciones gubernamentales.
10. Confidencialidad y privacidad
El Chef respeta la privacidad del Cliente y no revelará ningún detalle personal o del evento sin consentimiento.
11. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de Quintana Roo, México. Las controversias se resolverán de conformidad con estas leyes.
12. Acuerdo
Al reservar los servicios del Chef, el Cliente acepta estos Términos y Condiciones.
19.02.2025, Playa del Carmen.